お客様からよくいただくご質問と回答をご紹介しております。
ご購入について
商品の納期はどのくらいかかりますか?
海外からの輸入品など、商品によってはお時間を頂戴する場合がございます。納期につきましては、店舗までお問い合わせいただくか、ご来店時にスタッフまでお声かけ下さい。
※商品によって異なりますが、約1週間~3か月ほどかかる場合がございます。
購入した商品の配送はしてくれますか?
ご希望の場所までお届けいたします。
※配送範囲につきましては、店舗スタッフが配送作業を全て行うため、福島県内に限らせていただきます。
配送の場合、組立はしてくれますか?
配送時、スタッフが組立まで行います。引き取りの場合でも、ご希望であれば完成品の状態でお渡しも可能です。
※引き取りの場合は、商品のサイズ(お車に入るかどうか)をあらかじめご確認ください。
取り置きはできますか?
ご希望のお日にちまでお取り置き可能です。現品を購入した場合でも、店舗倉庫にて保管させていただきますので、ご希望納期をスタッフまでお伝えください。
お部屋のコーディネートをお願いできますか?
図面をお持ちいただければ、3Dシュミレーションソフトを使いお好みに合わせた家具やコーディネートをご提案致します。生活シーンのイメージや予算等、ぜひご相談ください。
クレジットカードは使えますか?
クレジットカード各種 / PayPayがご利用可能です。
保証・アフターサービスについて
購入後の無償保証期間はありますか?
製品の保証期間はお届け日から最長3年間です。